Preguntas frecuentes

Global Exchange es una empresa de España, líder en el cambio de moneda en este país y la segunda a nivel mundial. Ofrecemos un servicio de cambio de moneda a particulares, tanto en viajes de ocio como de negocios.

Nuestra compañía está presente en los principales aeropuertos, hoteles y centros comerciales de 22 países, asistiendo a más de 8 millones de clientes al año. Además, en Chile, ofrece un servicio de cambio de moneda online, con recogida en aeropuerto para un amplio número de monedas extranjeras.

Global Exchange te ofrece un servicio de reserva de moneda extranjera online para tu viaje al extranjero con retirada y pago en nuestras oficinas de cambio de Chile.

Además de obtener un mejor precio por tu cambio online (más moneda con la que viajar por el mismo dinero), este servicio permite ahorrar tiempo y reducir la ansiedad de disponer de la moneda necesaria cuando se viaja a otro país con distinta paridad.

No, el tipo de cambio que se aplica en la web es un 5% más barato (descuento aplicado sobre el margen de cambio) que el de nuestras oficinas de cambio y con ello, te garantizamos el mejor precio online.

Además, al reservar tu moneda a través de la web, cuentas con la ventaja de asegurarte la disponibilidad de divisas que puede que no encuentres en las oficinas de cambio si te presentas directamente.

Si necesitas más información o quieres saber cuál es el tipo de cambio en nuestras oficinas de cambio, contacta con nuestro departamento de Atención al cliente.

Global Exchange tiene 6 oficinas en el aeropuerto Arturo Merino Benítez (SCL). Consulta la ubicación exacta.

Además de en Chile, nuestra compañía está presente en otros 21 países y está inmersa en un proceso constante de expansión en este país y en el resto del mundo.

Nuestras oficinas de cambio en Chile están a tu disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.

Puedes verificar el horario de cada oficina en esta web.

En nuestras casas de cambio de Chile realizamos operaciones de cambio con un total de 9 monedas:  

Boliviano Boliviano (BOB), Corona Sueca (SEK), Dólar Australiano (AUD), Dólar Canadiense (CAD), Dólar Neozelandés (NZD), Dólar USA (USD), Euro (EUR), Franco Suizo (CHF), Guaraní Paraguay (PYG), Libra Esterlina (GBP), Nuevo Sol Perú (PEN), Peso Argentino (ARS), Peso Chileno (CLP), Peso Colombiano (COP), Peso Mexicano (MXN), Peso Uruguayo (UYU), Yen Japón (JPY), Yuan China (CNY).

No cobramos comisión en ninguna de nuestras operaciones de cambio de moneda extranjera, únicamente un margen de intermediación que será menor cuanta más cantidad cambies o si decides hacer el cambio online frente a un cambio presencial en una oficina física.

A diferencia de los bancos, que te cobran una comisión y un margen de intermediación, en Global Exchange solo cobramos un margen de intermediación. Compara nuestros márgenes con los de tu banco y añádele la comisión para saber lo que estás pagando de más.

Con el fin de ofrecer un servicio lo más completo posible a nuestros clientes, ponemos a tu disposición diferentes métodos para pagar tu moneda en nuestras oficinas de cambio: efectivo, tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Magna.

La rigurosidad y seriedad con la que Global Exchange y su filial de Chile, llevan a cabo sus procedimientos hacen que esta situación sea poco probable. No obstante, en caso de que suceda, se procederá a la sustitución del billete en ese mismo instante.

No importa dónde estés, Global Exchange es una empresa multinacional de ámbito global que tiene varios canales para que puedas contactar con nosotros. Nuestra excelencia en la atención al cliente hace que consideremos y resolvamos todos y cada uno de los problemas que nuestros clientes nos puedan comunicar, de la mejor manera posible.

Puedes consultar todas las vacantes que ofertamos en estos momentos en nuestra página web corporativa. Si no encuentras lo que estás buscando, envíanos tu currículum al e-mail: rrhh@grupoglobalexchange.com y puede que mañana formes parte de nuestro equipo.

Puedes hacernos llegar tu currículum a través de nuestra página web corporativa, en la que también podrás consultar todas las vacantes que tenemos disponibles en estos momentos en Chile.

En Global Exchange apostamos por el talento, la motivación y el alto compromiso de nuestro equipo humano, lo que nos ha convertido en la segunda empresa de cambio de moneda en aeropuertos más importante del mundo. Por ello, trabajamos para ofrecer un entorno laboral en el que todos tengan la oportunidad de crecer y desarrollar su potencial.